- Главная
- Обмен и возврат
Обмен и возврат
Обращаем Ваше внимание, что цвета изделий могут отличаться от цветов на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.
Не подлежат обмену и возврату:
- Предметы санитарии и гигиены из металла и др.материалов (инструменты для маникюра и педикюра, косметологии и прочее).
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары (учебные головы).
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
Условия гарантийного обслуживания:
Гарантийный срок на электротовары составляет от 6 до 12 месяцев, в зависимости от производителя товара. Гарантийный срок товара исчисляется со дня продажи товара покупателю. Гарантия действительна при полной комплектации товара и при наличии гарантийного талона. Гарантия не распространяется на ножи к машинкам, насадки, аккумуляторы, сетевые адаптеры и шнуры питания.
Не подлежат гарантийному ремонту:
- Изделия с дефектами, возникшими вследствие механических повреждений.
- Изделия с дефектами, возникшими вследствие попадания внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых.
- Изделия с дефектами, возникшими вследствие использования в целях, не соответствующих прямому назначению или вызывающих чрезмерные нагрузки на детали.
- Изделия с дефектами, возникшими вследствие действия непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии и прочее).
- Изделия с дефектами, возникшими вследствие нарушения правил эксплуатации, ненадлежащего ухода и обращения.
Условия возврата:
Если Вы обнаружили брак или Вам что-то не доложили (положили не то): необходимо заполнить форму возврата и указать Ваши данные, а так же описать подробно проблему. После с Вами свяжется наш оператор и уточнит дальнейшие действия. Если брак подтвердится: Вам необходимо будет вернуть товар. Вы сможете вернуть товар Почтой России или передать в наш офис в Санкт-Петербурге.